Medior Implementatie Consultant

Job Description

32-40 uur | €3.800 – €4.800 bruto per maand | Hybride werken | Haarlem

Ben jij goed in het begeleiden van projecten, houd je overzicht en krijg je energie van klantcontact en technologie? Voor een groeiende organisatie binnen de mobiliteits- en softwarebranche zoeken wij een Medior Implementatie Consultant.

In deze rol begeleid je klanten bij de overstap naar een digitaal platform. Jij zorgt ervoor dat de inrichting klopt, processen goed verlopen en klanten vanaf de start succesvol met de oplossing kunnen werken.

Wat ga je doen?

Als Implementatie Consultant ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van nieuwe klanten gedurende het volledige implementatietraject. Je vormt de verbinding tussen de klant en verschillende interne teams.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Begeleiden van implementaties van de eerste kennismaking tot de livegang.
• Vertalen van klantwensen naar een passende inrichting van het platform.
• Inrichten, controleren en testen van de software.
• Coördineren van koppelingen met bijvoorbeeld HR- en salarissystemen.
• Organiseren van klantgesprekken, workshops en overlegmomenten.
• Bewaken van planning, voortgang en kwaliteit.
• Afstemmen met interne afdelingen zoals Product, IT, Sales en Customer Success.
• Signaleren en oplossen van knelpunten tijdens het implementatieproces.
• Zorgen voor een goede overdracht nadat de implementatie succesvol is afgerond.
• Meedenken over manieren om toekomstige implementaties efficiënter en beter te laten verlopen.

Wat maakt deze functie interessant?

Je bent niet alleen bezig met plannen. Je begrijpt de processen achter de software, denkt mee met klanten en zorgt ervoor dat verschillende partijen goed samenwerken. Elke implementatie is anders. Daardoor krijg je veel ruimte om problemen op te lossen, verbeteringen voor te stellen en zelfstandig beslissingen te nemen. Je ziet bovendien direct het resultaat van je werk wanneer een klant succesvol live gaat.

Wat breng je mee?

• WO werk- en denkniveau.
• Ongeveer 3 jaar ervaring als Implementatie Consultant, Projectmanager, Business Consultant of in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met software-implementaties en/of SaaS-oplossingen.
• Je bent organisatorisch sterk en kunt meerdere projecten tegelijk overzien.
• Je communiceert gemakkelijk met zowel klanten als interne en technische collega’s.
• Je bent analytisch, proactief en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met HR-software, payrollsystemen of mobiliteitsoplossingen is een pré.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €3.800 en €4.800 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Ruimte om mee te denken over en verbeteringen door te voeren in implementatieprocessen.
• Werken binnen een moderne softwareomgeving met veel klantcontact.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een afwisselende functie waarin technologie, projectmanagement en klantcontact samenkomen.

Career Opportunities
Bij Maratan krijg je de kans om zowel persoonlijk als professioneel te groeien. Wij geloven in open communicatie en een platte organisatiestructuur. Ben jij ondernemend en kom jij het beste tot je recht wanneer je de ruimte en vrijheid krijgt om initiatief te nemen? Dan zul je je bij ons snel thuis voelen. Wij bieden een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden om jouw inzet en bijdrage te waarderen.

Meer informatie
Wil je solliciteren? Klik dan op de sollicitatie knop! Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met Zainab Al-Tamimi via zainab@maratan.nl.